Indian Railway: अब ट्रेन लेट होने पर मिलेगा रिफंड, सीधे खाते में आएंगे पैसे, ऐसे करें अप्लाई
Railway Ticket Refund Complain: आज के समय में ज्यादातर लोग ट्रेन से ही अपनी यात्रा करना पसंद करते हैं बजाय बस के। यही वजह है की ट्रेन के जरिये आज हर दिन 2 करोड़ से भी ज्यादा लोग यात्रा करते हैं।
गर्मियों के दिनों में तो लगभग ट्रेन अपने समय से ही प्लेटफार्म पर पहुंच जाती है लेकिन सबसे ज्यादा समस्या सर्दियों के दिनों में देखने को मिलती है।
ट्रेन अपने निर्धारित समय से 1 से 2 घंटे तक लेट हो जाती है। ऐसे में यात्रियों को काफी असुविधा होती है।
अगर आप भी कहीं यात्रा कर रहे हों और आपकी ट्रेन अगर लेट होती है तो आप रिफंड ले सकते हैं।
भारतीय रेलवे की तरफ से इसके लिए एक प्रक्रिया निर्धारित की गई है। जिसे फॉलो करके आप रेलवे की तरफ से मिलने वाली इस सुविधा का लाभ उठा सकते हैं।
क्या है ट्रेन लेट होने पर रिफंड के नियम
अगर आप लोग किसी भी ट्रेन से यात्रा करने वाले हैं लेकिन किसी कारणवश से ट्रेन 3 घंटे से अधिक लेट हो गई है। तो आप ऐसी स्थिति में अपनी ट्रेन टिकट को रद्द कर सकते हैं।
आपने जो ट्रेन टिकट रद्द की है, उसका पूरा पैसा आपको रिफंड में इंडियन रेलवे की तरफ से मिल जाएगा। लेकिन इसके लिए आपको एक प्रक्रिया से होकर गुजरना पड़ेगा। आपको टिकट रिफंड लेने के लिए शिकायत करनी होगी।
इंडियन रेलवे ने पहले यह नियम बनाया था कि रिफंड केवल उन्हीं यात्रियों को मिलेगा जिन्होंने ऑफलाइन टिकट काउंटर से टिकट ली है। ऑनलाइन टिकट बुक करने वालों को इसका फायदा नहीं मिलता था।
लेकिन अब उन लोगों के लिए भी यह सुविधा शुरू हो चुकी है। लेकिन उसके लिए जरूरी है कि आपको आईआरसीटीसी की ऑफिशल वेबसाइट या फिर एप्लीकेशन से ही ट्रेन टिकट बुक करनी होगी।
ऐसे मिलेगा रिफंड
जब आप रिफंड के लिए आवेदन करेंगे तो उसके बाद इंडियन रेलवे पूरे मामले की जांच पड़ताल करेगा और आप सही पाए जाते हैं तो उसे स्थिति में आपका टिकट का पूरा पैसा आपको रिफंड के रूप में आपके बैंक अकाउंट में ट्रांसफर कर दिया जाएगा।
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